Sonde fabrique à glaçon

Bonjour à toutes et tous,

Depuis 3 ans je possède un frigo americain haier de type hb22fwrssaa et j'en suis tout à fait satisfait.

Cette été nous sommes partis 15 jours en vacances et le mode glaçon est resté activé (en 3 ans je l'ai jamais retiré), sauf qu'à notre retour il était impossible d'ouvrir le tiroir du bac à glacon. En jouant un peu pour remuer les glaçon et en tirant un peu fort le tiroir s'est ouvert mais la sonde s'est décrochée et elle pend sous le bac à glacon. Quelqu'un peu me dire où elle va et comment elle est maintenue car depuis mes glaçons tombent trop et ne sont correctement givrés. Merci de votre aide